Conditions générales
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Ces conditions régissent l'utilisation de la plateforme TaskNugget. En utilisant TaskNugget, vous acceptez d'être lié par celles-ci.
Quelles sections s'appliquent à vous ?
When you enable a role, you agree to the sections marked for that role below. Client and Tasker sections are linked directly from onboarding.
General
These terms govern use of the TaskNugget platform. By using TaskNugget you agree to be bound by them.
Client terms
These sections apply when you post tasks and hire taskers as a Client.
Libération mutuelle
Lorsqu'une partie demande la libération d'une tâche en cours et que la contrepartie refuse, l'affaire est renvoyée aux administrateurs pour arbitrage. Si les administrateurs confirment le refus, le demandeur est soumis à un délai de carence de 14 jours avant de pouvoir ouvrir une nouvelle demande de libération sur la même tâche. Aucun délai n'est imposé lorsque les administrateurs trouvent des preuves claires soutenant la demande.
Avis et réponses — motifs de suppression
Les avis et les réponses des taskers sont publics. Les administrateurs ne peuvent supprimer un avis ou une réponse que pour les motifs suivants :
- Divulgation d'informations personnelles (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, ou nom complet au-delà du pseudonyme).
- Contient des propos diffamatoires ou des affirmations factuelles invérifiables.
- Contient des propos haineux, du harcèlement, des menaces ou un langage discriminatoire.
- Contenu hors sujet, sans rapport avec la tâche ou la conduite de la contrepartie.
Aucun autre motif de suppression n'existe. Les avis négatifs mais exacts sont une expression protégée sur la plateforme et ne seront pas supprimés.
Litiges et discrétion de la plateforme
Toutes les décisions des administrateurs en matière de litiges sont définitives. Il n'existe aucune procédure d'appel. Les administrateurs exercent un pouvoir discrétionnaire absolu ; leurs décisions ne sont pas susceptibles de recours.
La plateforme n'a aucune obligation de médier les litiges entre client et tasker en dehors des motifs ci-dessus. Les différends sur la qualité, l'étendue, le prix, le paiement du travail effectué ou toute autre question commerciale relèvent de la responsabilité des parties.
Tasker terms
These sections apply when you find work, quote on tasks, and deliver services as a Tasker.
Frais de mise en relation — non remboursables
Les frais de mise en relation versés par les taskers pour accéder aux coordonnées des clients ne sont remboursables en aucune circonstance. Que la tâche soit menée à bien, annulée, libérée ou fasse l'objet d'un litige, les frais restent dus et non crédités. La plateforme vend l'accès aux coordonnées ; la suite commerciale relève de la responsabilité du client et du tasker.
Libération mutuelle
Lorsqu'une partie demande la libération d'une tâche en cours et que la contrepartie refuse, l'affaire est renvoyée aux administrateurs pour arbitrage. Si les administrateurs confirment le refus, le demandeur est soumis à un délai de carence de 14 jours avant de pouvoir ouvrir une nouvelle demande de libération sur la même tâche. Aucun délai n'est imposé lorsque les administrateurs trouvent des preuves claires soutenant la demande.
Avis et réponses — motifs de suppression
Les avis et les réponses des taskers sont publics. Les administrateurs ne peuvent supprimer un avis ou une réponse que pour les motifs suivants :
- Divulgation d'informations personnelles (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, ou nom complet au-delà du pseudonyme).
- Contient des propos diffamatoires ou des affirmations factuelles invérifiables.
- Contient des propos haineux, du harcèlement, des menaces ou un langage discriminatoire.
- Contenu hors sujet, sans rapport avec la tâche ou la conduite de la contrepartie.
Aucun autre motif de suppression n'existe. Les avis négatifs mais exacts sont une expression protégée sur la plateforme et ne seront pas supprimés.
Litiges et discrétion de la plateforme
Toutes les décisions des administrateurs en matière de litiges sont définitives. Il n'existe aucune procédure d'appel. Les administrateurs exercent un pouvoir discrétionnaire absolu ; leurs décisions ne sont pas susceptibles de recours.
La plateforme n'a aucune obligation de médier les litiges entre client et tasker en dehors des motifs ci-dessus. Les différends sur la qualité, l'étendue, le prix, le paiement du travail effectué ou toute autre question commerciale relèvent de la responsabilité des parties.
Aucune vérification de présence
La plateforme ne se prononce pas sur la présence physique du tasker sur place ni sur l'exécution effective du travail. Aucune vérification par GPS ou autre n'est fournie. Les deux parties l'acceptent en utilisant la plateforme.
Contact
Questions sur ces conditions : support@tasknugget.com