Términos y condiciones
Última actualización: 26 de mayo de 2026
Estos términos rigen el uso de la plataforma TaskNugget. Al utilizar TaskNugget, acepta quedar vinculado por ellos.
¿Qué secciones se aplican a usted?
When you enable a role, you agree to the sections marked for that role below. Client and Tasker sections are linked directly from onboarding.
General
These terms govern use of the TaskNugget platform. By using TaskNugget you agree to be bound by them.
Client terms
These sections apply when you post tasks and hire taskers as a Client.
Liberación mutua
Cuando una parte solicita la liberación de una tarea en curso y la contraparte la deniega, el asunto se remite a los administradores para arbitraje. Si los administradores confirman la denegación, el solicitante queda sujeto a un período de espera de 14 días antes de poder abrir otra solicitud de liberación en la misma tarea. No se impone período de espera cuando los administradores encuentran pruebas claras a favor del solicitante.
Reseñas y respuestas — motivos de eliminación
Las reseñas y las respuestas de los taskers son públicas. Los administradores solo pueden eliminar una reseña o respuesta por los siguientes motivos restringidos:
- Divulga información personal (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal o nombre completo más allá del nombre de visualización).
- Contiene afirmaciones difamatorias o no verificables.
- Contiene discurso de odio, acoso, amenazas o lenguaje discriminatorio.
- Contenido fuera de tema, sin relación con la tarea o la conducta de la contraparte.
No existen otros motivos de eliminación. Las reseñas negativas pero precisas son expresión protegida en la plataforma y no se eliminarán.
Disputas y discreción de la plataforma
Todas las decisiones de los administradores sobre disputas son definitivas. No existe procedimiento de apelación. Los administradores ejercen discreción absoluta; sus decisiones no son revisables.
La plataforma no tiene obligación de mediar disputas entre cliente y tasker fuera de los motivos anteriores. Las disputas sobre calidad, alcance, precio, pago del trabajo realizado u otras cuestiones comerciales son responsabilidad de las partes.
Tasker terms
These sections apply when you find work, quote on tasks, and deliver services as a Tasker.
Tarifa de contacto — no reembolsable
Las tarifas de contacto pagadas por los taskers para acceder a los datos de contacto del cliente no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Tanto si la tarea se realiza, se cancela, se libera o termina en disputa, la tarifa sigue siendo debida y no se acredita. La plataforma vende acceso a datos de contacto; lo que ocurra después es responsabilidad comercial del cliente y del tasker.
Liberación mutua
Cuando una parte solicita la liberación de una tarea en curso y la contraparte la deniega, el asunto se remite a los administradores para arbitraje. Si los administradores confirman la denegación, el solicitante queda sujeto a un período de espera de 14 días antes de poder abrir otra solicitud de liberación en la misma tarea. No se impone período de espera cuando los administradores encuentran pruebas claras a favor del solicitante.
Reseñas y respuestas — motivos de eliminación
Las reseñas y las respuestas de los taskers son públicas. Los administradores solo pueden eliminar una reseña o respuesta por los siguientes motivos restringidos:
- Divulga información personal (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal o nombre completo más allá del nombre de visualización).
- Contiene afirmaciones difamatorias o no verificables.
- Contiene discurso de odio, acoso, amenazas o lenguaje discriminatorio.
- Contenido fuera de tema, sin relación con la tarea o la conducta de la contraparte.
No existen otros motivos de eliminación. Las reseñas negativas pero precisas son expresión protegida en la plataforma y no se eliminarán.
Disputas y discreción de la plataforma
Todas las decisiones de los administradores sobre disputas son definitivas. No existe procedimiento de apelación. Los administradores ejercen discreción absoluta; sus decisiones no son revisables.
La plataforma no tiene obligación de mediar disputas entre cliente y tasker fuera de los motivos anteriores. Las disputas sobre calidad, alcance, precio, pago del trabajo realizado u otras cuestiones comerciales son responsabilidad de las partes.
Sin verificación de asistencia
La plataforma no se pronuncia sobre si un tasker estuvo físicamente presente ni sobre si se realizó el trabajo. No se proporciona verificación por GPS ni de ningún tipo. Ambas partes lo aceptan al utilizar la plataforma.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: support@tasknugget.com